Bozza in revisione. I punti evidenziati in giallo vanno confermati dallo Studio prima della pubblicazione definitiva.
Informativa ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 ("GDPR").
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
Studio Odontoiatrico Conti Cortesi [ragione sociale completa da confermare]
Viale di Trastevere, 108 — Scala B, Interno 2 — 00153 Roma
P. IVA 11144031009
Email: info@emotionaldentistry.it — PEC: [da indicare]
Telefono: 06 5800729
Per qualsiasi richiesta relativa al trattamento dei dati personali è possibile contattare il Titolare ai recapiti sopra indicati.
2. Che cosa riguarda questa informativa
Questa informativa riguarda i dati trattati attraverso il sito emotionaldentistry.it e i canali di contatto che il sito indica (telefono, email, WhatsApp). Non riguarda i dati sanitari dei pazienti raccolti durante le visite e le cure: per quelli lo Studio fornisce un'informativa specifica in sede, al momento dell'accettazione.
3. Tipologie di dati trattati
a) Dati comunicati volontariamente. Il sito non contiene moduli di contatto né aree riservate ai visitatori. Chi sceglie di scrivere o telefonare allo Studio comunica i dati necessari a ricevere risposta: nome, recapito telefonico o indirizzo email e il contenuto del messaggio. Il conferimento è facoltativo; senza un recapito non è possibile rispondere.
Invitiamo a non inviare per email o WhatsApp referti, radiografie o descrizioni dettagliate del proprio stato di salute: per fissare una prima visita bastano nome e recapito. Eventuali informazioni sanitarie inviate spontaneamente sono trattate al solo fine di rispondere alla richiesta.
b) Dati di navigazione. I sistemi che fanno funzionare il sito acquisiscono, nel loro normale esercizio, alcuni dati la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di Internet (indirizzo IP, data e ora della richiesta, pagina richiesta, tipo di browser). Non sono raccolti per identificare i visitatori e servono unicamente a garantire il funzionamento e la sicurezza del sito.
c) Accessi all'area di amministrazione. L'area di amministrazione del sito è riservata al personale dello Studio. Per motivi di sicurezza il sistema registra data, ora, esito, nome utente e indirizzo di rete (per gli indirizzi IPv6, il solo prefisso /64) dei tentativi di accesso. Questi dati sono usati unicamente per impedire accessi non autorizzati (base giuridica: legittimo interesse, art. 6, par. 1, lett. f) e sono cancellati automaticamente dopo 180 giorni.
4. Finalità e base giuridica
a) Rispondere alle richieste di contatto (informazioni, appuntamenti, prima visita). Base giuridica: esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b, GDPR). Per le eventuali informazioni sulla salute comunicate spontaneamente: consenso dell'interessato, manifestato con l'invio (art. 9, par. 2, lett. a).
b) Adempiere a obblighi di legge, ove applicabili. Base giuridica: art. 6, par. 1, lett. c, GDPR.
c) Sicurezza e corretto funzionamento del sito. Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (art. 6, par. 1, lett. f, GDPR).
I dati raccolti tramite il sito e i canali di contatto non sono usati per marketing o profilazione e non sono ceduti a terzi per scopi commerciali. Il sito non utilizza strumenti di statistica o di tracciamento.
5. Modalità del trattamento e sicurezza
Il trattamento avviene con strumenti informatici, con misure tecniche e organizzative adeguate a garantire sicurezza e riservatezza (art. 32 GDPR). Il sito è servito esclusivamente su connessione cifrata (HTTPS). I messaggi ricevuti sono letti soltanto dal personale dello Studio autorizzato.
6. Contatti tramite WhatsApp
Tra i canali di contatto lo Studio mette a disposizione WhatsApp al numero 392 430 7792. Il canale si attiva solo su iniziativa dell'utente. Il servizio è fornito da WhatsApp Ireland Limited / Meta Platforms, Inc., che tratta i dati connessi all'uso dell'applicazione (numero di telefono, metadati dei messaggi, informazioni sul dispositivo) come autonomo titolare, secondo la propria informativa: whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea. L'uso di WhatsApp può comportare il trasferimento di dati verso Paesi extra UE, sulla base delle garanzie adottate dal fornitore ai sensi del Capo V del GDPR. Chi non desidera usare WhatsApp può contattare lo Studio per telefono o email.
7. Destinatari dei dati
I dati non sono diffusi. Possono venirne a conoscenza, nei limiti delle rispettive competenze: il personale dello Studio autorizzato al trattamento; i fornitori dei servizi tecnici necessari al funzionamento del sito e della posta elettronica, nominati ove necessario responsabili del trattamento (art. 28 GDPR); i soggetti a cui la comunicazione sia dovuta per legge.
Il sito è ospitato presso Netsons s.r.l., con server ubicati in Italia [da confermare]. Il servizio di posta elettronica è fornito da [fornitore da indicare].
8. Trasferimento verso Paesi extra UE
Fatta eccezione per quanto indicato al punto 6 e per la mappa di Google descritta nella Cookie Policy (caricata solo su richiesta dell'utente), i dati sono trattati all'interno dell'Unione Europea. Un eventuale trasferimento extra UE avverrà nel rispetto delle garanzie previste dal Capo V del GDPR.
9. Periodo di conservazione
I messaggi ricevuti per email o WhatsApp sono conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e, successivamente, per un periodo massimo di 24 mesi [da confermare], salvo che l'interessato diventi paziente dello Studio (nel qual caso valgono i termini dell'informativa fornita in sede) o che la conservazione sia necessaria per la tutela di un diritto in sede giudiziaria. I dati di navigazione sono conservati per il tempo tecnico necessario, di norma non superiore a 30 giorni.
10. Diritti dell'interessato
Ai sensi degli artt. 15-22 del GDPR l'interessato può: ottenere l'accesso ai propri dati (art. 15); ottenerne la rettifica (art. 16) o la cancellazione, nei casi previsti (art. 17); ottenere la limitazione del trattamento (art. 18); ricevere i dati in formato strutturato — portabilità (art. 20); opporsi al trattamento fondato sul legittimo interesse (art. 21); revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
Le richieste vanno rivolte al Titolare ai recapiti del punto 1; il riscontro è fornito entro un mese. Chi ritiene che il trattamento violi il GDPR può proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it) o ricorrere all'autorità giudiziaria.
11. Cookie
Il sito utilizza esclusivamente cookie tecnici, necessari al suo funzionamento e alla sua sicurezza. Non utilizza cookie di profilazione né strumenti di tracciamento di terze parti: per questo non mostra un banner di consenso. I dettagli sono nella Cookie Policy.
12. Processi decisionali automatizzati
Il Titolare non effettua trattamenti che comportino processi decisionali automatizzati, compresa la profilazione (art. 22 GDPR).
13. Modifiche
Il Titolare può aggiornare questa informativa, anche in conseguenza di modifiche normative o del sito. Le modifiche sono efficaci dalla pubblicazione su questa pagina.
Ultimo aggiornamento: 1 ottobre 2026